Đặt phòng trực tiếp trên website
Cho phép khách tìm phòng, xem giá và chính sách, chọn dịch vụ kèm và gửi đặt phòng trực tiếp trên website khách sạn — sử dụng cùng dữ liệu phòng trống và giá bán với DIRU PMS.
Không bắt buộc khách tạo tài khoản. DIRU không thu hoa hồng trên giá trị đặt phòng trực tiếp.
Nếu website chỉ giới thiệu phòng mà không cho khách kiểm tra phòng trống và hoàn tất đặt phòng, khách sạn vẫn phải tư vấn thủ công qua điện thoại hoặc tin nhắn và dễ mất khách trong quá trình chờ phản hồi.
Khi phần lớn đặt phòng đến từ OTA, khách sạn phải trả chi phí phân phối trên mỗi đặt phòng thay vì xây dựng thêm doanh thu trực tiếp.
Nhân viên phải gửi ảnh, báo giá, kiểm tra phòng trống và xác nhận cọc thủ công; khách có thể rời đi trước khi quy trình hoàn tất.
Khi đặt phòng từ website, điện thoại hoặc tin nhắn phải nhập lại thủ công, khách sạn tăng nguy cơ sai ngày ở, sai hạng phòng hoặc lệch dữ liệu phòng trống.
Khách hoàn tất hành trình đặt phòng trên kênh trực tiếp của khách sạn, trong khi DIRU PMS vẫn giữ quyền sở hữu dữ liệu đặt phòng và phòng trống.
Khách chọn ngày nhận/trả phòng, số lượng phòng, người lớn và trẻ em để xem lựa chọn phù hợp.
Khách xem hạng phòng còn bán, hình ảnh, tiện ích, giá và điều kiện của từng gói giá.
Trước khi tiếp tục, khách thấy tổng tiền, chính sách hoàn hủy, điều kiện nhận/trả phòng và các dịch vụ kèm đã chọn.
Khách nhập thông tin liên hệ và thực hiện phương thức thanh toán phù hợp với chính sách của khách sạn: thanh toán tại khách sạn, chuyển khoản/cọc hoặc thanh toán trực tuyến khi có tích hợp.
Thông tin đặt phòng được gửi vào DIRU PMS để kiểm tra và tạo đặt phòng theo hạng phòng. Xác nhận cho khách chỉ được gửi sau khi PMS xác nhận đặt phòng thành công.
Từ tìm phòng đến thanh toán theo chính sách, DIRU BE giúp khách hoàn tất hành trình đặt phòng mà không phải chuyển sang một quy trình thủ công khác.
Bốn năng lực đầu giúp khách tự tìm phòng, chọn nhu cầu, xem giá/chính sách và thanh toán theo quy định của khách sạn.
Hiển thị hạng phòng, phòng trống và gói giá đang mở bán dựa trên dữ liệu do DIRU PMS quản lý.
Cho phép khách chọn nhiều phòng và số lượng khách phù hợp với nhu cầu của gia đình hoặc nhóm nhỏ trong cùng hành trình đặt phòng.
Hiển thị tổng tiền, điều kiện hoàn hủy, chính sách nhận/trả phòng và các khoản liên quan trước khi khách xác nhận.
Khách sạn có thể cho phép thanh toán tại khách sạn, cọc/chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến khi bật DIRU Pay hoặc nhà cung cấp thanh toán được hỗ trợ.
Hai năng lực còn lại giúp khách chọn dịch vụ kèm, áp dụng ưu đãi và đi qua giao diện mang thương hiệu của chính khách sạn.
Bán thêm các dịch vụ phù hợp như ăn sáng hoặc đưa đón và áp dụng voucher/mã ưu đãi theo phạm vi cấu hình được hỗ trợ.
Cung cấp đường dẫn đặt phòng trực tiếp hoặc mã nhúng vào website hiện có, với nội dung và hình ảnh phù hợp thương hiệu khách sạn.
Dịch vụ kèm và voucher xuất hiện trong cùng hành trình khi khách sạn cấu hình.
Đường dẫn hoặc mã nhúng giữ trải nghiệm mua phòng trong thương hiệu khách sạn.
Tính phí theo số phòng, DIRU thu 0% hoa hồng
Đơn giá linh hoạt theo số lượng phòng thực tế của cơ sở.
DIRU không thu hoa hồng trên đặt phòng trực tiếp. Phí thanh toán của nhà cung cấp, nếu có, được tính riêng.
DIRU Booking Engine (DIRU BE) là phân hệ đặt phòng trực tiếp trên website khách sạn, sử dụng chung dữ liệu phòng trống và bảng giá với DIRU PMS để khách tự tra cứu và đặt phòng thuận tiện. Phân hệ áp dụng mô hình định phí lũy tiến từ 8.000đ–15.000đ/phòng/tháng theo quy mô phòng thực tế và hiện đang trong giai đoạn chuẩn bị ra mắt (Coming Soon). DIRU không thu phí hoa hồng trên giá trị đặt phòng trực tiếp và khách sạn có thể tiếp nhận đặt phòng mà không bắt buộc phải tích hợp cổng thanh toán trực tuyến.
Cho khách kiểm tra phòng trống, xem giá và chính sách rồi gửi đặt phòng trực tiếp mà không phải chờ tư vấn qua tin nhắn.
Không bắt buộc khách tạo tài khoản. DIRU không thu hoa hồng trên giá trị đặt phòng trực tiếp.
