Mô hình & Bối cảnh Phù hợp
Giải pháp được thiết kế tối ưu hóa cho từng đặc thù cơ sở lưu trú và quy mô vận hành
Đối tượng mục tiêu tối ưu
Chủ homestay, villa lưu trú hoặc cơ sở lưu trú dịch vụ quy mô nhỏ cần quản lý đặt phòng và vận hành hằng ngày.
Giải pháp theo tình huốngDIRU PMS 0Đ/THÁNGSắp ra mắt
Phần mềm quản lý homestay và cơ sở lưu trú dịch vụ
Quản lý đặt phòng, tình trạng phòng, khách lưu trú và thanh toán cho homestay trên cùng nền tảng.
DIRU PMS phù hợp với homestay và cơ sở lưu trú dịch vụ cần theo dõi phòng hoặc căn lưu trú, lịch đặt, khách đang ở, thanh toán và dọn phòng theo mô hình lưu trú ngắn ngày.
DIRU Pay và DIRU CMS là lựa chọn bổ sung, không bắt buộc cho homestay.
Thực trạng vận hành
Lỗ hổng & Thách thức thường gặp
Những điểm nghẽn phổ biến làm giảm năng suất, gây thất thoát doanh thu và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách lưu trú.
Lịch đặt phòng nằm ở nhiều nơi
Đặt phòng từ điện thoại, tin nhắn, OTA hoặc khách quen dễ bị lệch nếu không có một nơi ghi nhận chung.
Khó theo dõi phòng/căn sẵn sàng
Chủ cơ sở cần biết phòng nào đang có khách, phòng nào cần dọn và phòng nào có thể nhận khách mới.
Thanh toán và cọc cần rõ ràng
Tiền cọc, số dư lưu trú và khoản phát sinh cần được ghi nhận theo từng lượt lưu trú.
Lợi ích thực tế
Quản lý đặt phòng, tình trạng phòng, khách lưu trú và thanh toán cho homestay trên cùng nền tảng.
DIRU PMS phù hợp với homestay và cơ sở lưu trú dịch vụ cần theo dõi phòng hoặc căn lưu trú, lịch đặt, khách đang ở, thanh toán và dọn phòng theo mô hình lưu trú ngắn ngày.
Quản lý lưu trú tập trung
Phòng/căn lưu trú, đặt phòng, khách đang ở và trạng thái dọn phòng được theo dõi trong DIRU PMS.
Thanh toán rõ theo từng lượt lưu trú
Khách sạn có thể dùng thanh toán thủ công trong Free Core hoặc chọn DIRU Pay khi cần thanh toán tích hợp.
Có thể kết nối OTA khi phù hợp
DIRU CMS là năng lực bổ sung nếu cơ sở bán phòng qua các kênh OTA được hỗ trợ.
Lưu trú dịch vụ
DIRU PMSĐặt phòng & lưu trú
Lịch đặt phòng
Phòng/căn lưu trú
Thanh toán
Dọn phòng
Hành trình nghiệp vụ
Luồng công việc sau khi áp dụng DIRU
Các bước dưới đây mô tả cách dữ liệu và thao tác vận hành được đưa về một luồng rõ ràng hơn.
1
Khai báo phòng hoặc căn lưu trú
Tạo danh mục phòng/căn, hạng phòng và thông tin vận hành cần theo dõi.
Nội dung tập trung vào nghiệp vụ lưu trú, không phải quản lý thuê dài hạn.
2
Tạo đặt phòng khi có khách
Ghi nhận thông tin khách, ngày nhận/trả phòng, tiền cọc và ghi chú lưu trú.
Đặt phòng được quản lý trong DIRU PMS.
3
Nhận khách và ghi nhận thanh toán
Cập nhật trạng thái lưu trú, khoản đã thu, số dư và phát sinh nếu có.
DIRU Pay là tùy chọn, không bắt buộc để quản lý homestay.
4
Trả phòng và cập nhật dọn phòng
Hoàn tất lượt lưu trú, kiểm tra thanh toán và chuyển phòng/căn sang trạng thái cần dọn.
Buồng phòng cơ bản thuộc phạm vi DIRU PMS/Free Core.
Phân hệ hạt nhân & Kết hợp
Nền tảng DIRU giải quyết bài toán này như thế nào?
Các phân hệ phần mềm chuyên sâu phối hợp đồng bộ trên cùng một cơ sở dữ liệu duy nhất, loại bỏ sự cồng kềnh của các hệ thống rời rạc.
Phân hệ hạt nhân cốt lõiSắp ra mắt
DIRU PMS
Quản lý đặt phòng, nhận khách, lưu trú, thanh toán và buồng phòng trên cùng một hệ thống. DIRU PMS — 0đ/tháng, không tính phí theo số phòng.
- Sơ đồ phòng
- Đặt phòng & khách lưu trú
- Lễ tân
So sánh quy trình
Sự khác biệt khi vận hành cùng DIRU
Chuyển từ các công cụ rời rạc, ghi chép thủ công sang quy trình làm việc có cấu trúc và chuẩn mực.
Nghiệp vụ / Tiêu chí
Cách làm thủ công / Cũ
Quy trình cùng DIRU
Theo dõi lịch đặt
Cách làm cũ:
Ghi trong tin nhắn hoặc lịch cá nhân, dễ bỏ sót khi có nhiều nguồn khách.
Cùng DIRU:
Ghi nhận đặt phòng vào DIRU PMS để quản lý ngày ở và tình trạng phòng/căn lưu trú.
Thanh toán
Cách làm cũ:
Gửi số tài khoản thủ công và đối chiếu chứng từ rời rạc qua tin nhắn.
Cùng DIRU:
Ghi nhận thanh toán và lưu chứng từ vào đúng hồ sơ khi cần; DIRU Pay là tùy chọn khi cần yêu cầu thanh toán tích hợp.
Kênh bán
Cách làm cũ:
Cập nhật thủ công từng nơi khi có thay đổi.
Cùng DIRU:
Có thể bổ sung DIRU CMS để trao đổi dữ liệu với OTA qua nhà cung cấp kết nối kênh được hỗ trợ.
Mô hình ứng dụng
Lộ trình triển khai
Lộ trình Triển khai Tinh gọn
Quy trình khởi đầu chuẩn mực giúp cơ sở nhanh chóng đưa hệ thống vào vận hành thực tế
1
Thiết lập danh mục lưu trú
Đưa phòng/căn và hạng phòng vào DIRU PMS theo mô hình lưu trú đang vận hành.
2
Chuẩn hóa đặt phòng và thanh toán
Ghi nhận khách, cọc, số dư và trạng thái lưu trú trong cùng một hệ thống.
3
Bổ sung kênh hoặc thanh toán khi cần
Chọn DIRU CMS hoặc DIRU Pay khi cơ sở có nhu cầu tương ứng.
Gói Khởi đầu 0đ
Đăng ký quan tâm DIRU PMS / Free Core
0đDIRU PMS — 0đ/tháng
Áp dụng cho mô hình lưu trú trong phạm vi DIRU PMS, không tính phí theo số phòng; DIRU Pay và DIRU CMS là năng lực tùy chọn.
- DIRU PMS — 0đ/tháng, không tính phí theo số phòng
- Đầy đủ sơ đồ phòng & quy trình lễ tân, thanh toán, chốt doanh thu trong ngày
- Mở rộng linh hoạt với các năng lực bổ sung theo nhu cầu
Hỏi đáp giải pháp
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp các băn khoăn phổ biến khi tìm hiểu và ứng dụng giải pháp
DIRU có phải phần mềm quản lý cho thuê căn hộ dài hạn không?
Không. Trang này nói về homestay và cơ sở lưu trú dịch vụ. DIRU không được mô tả như phần mềm quản lý hợp đồng thuê, khách thuê dài hạn hoặc hóa đơn điện nước.
Homestay có bắt buộc dùng DIRU Pay không?
Không. Khách sạn có thể ghi nhận thanh toán thủ công trong DIRU PMS; DIRU Pay là năng lực tùy chọn khi cần luồng thanh toán tích hợp.
Khởi đầu vững chắc
Xem DIRU có phù hợp với cách khách sạn của bạn đang vận hành không
Chọn bước tiếp theo phù hợp: xem phân hệ liên quan, kiểm tra bảng giá hoặc trao đổi để xác định phạm vi cần triển khai.
DIRU Pay và DIRU CMS là lựa chọn bổ sung, không bắt buộc cho homestay.